Die Allgemeine Sozialberatung der SkF berät und hilft bei u.a. bei Notlagen oder Krisen und bei Problemen mit Behörden und Ämtern. Außerdem berät der SkF bei Ehe- und Partnerschaftsproblemen.

Der SkF will Ratsuchende in ihrer Situation entlasten und vermittelt Hilfe im weiten Netzwerk weiter. Es besteht eine Verbindung mit verschiedenen Ämtern, medizinischen Einrichtungen, Rechtsanwältinnen und speziellen Beratungsstellen in Verbindung.